En este art\u00edculo<\/p>\n
- \n
- Qu\u00e9 incluye el servicio en el BeHotel Lisboa<\/a><\/li>\n
- Por qu\u00e9 la gesti\u00f3n inform\u00e1tica proactiva es cr\u00edtica en la hosteler\u00eda<\/a><\/li>\n
- Servicios de inform\u00e1tica para la hosteler\u00eda<\/a><\/li>\n
- Beneficios para el cliente<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n
O BeHotel Lisboa ****<\/strong> eligi\u00f3 a DataRoad para asegurar el soporte inform\u00e1tico, el mantenimiento inform\u00e1tico y la gesti\u00f3n permanente de todos sus sistemas de informaci\u00f3n, a trav\u00e9s de un contrato anual de asistencia mensual IT Unlimited<\/a>. El acuerdo cubre los puestos de trabajo, la red inal\u00e1mbrica, los equipos de impresi\u00f3n, los servidores y la conectividad a internet del hotel.<\/p>\n
\nFicha del proyecto<\/p>\n
- \n
- Cliente<\/dt>\n
- BeHotel Lisboa ****<\/dd>\n
- Sector<\/dt>\n
- Hosteler\u00eda<\/dd>\n
- Intervenci\u00f3n<\/dt>\n
- Red inal\u00e1mbrica empresarial \u00b7 Cortafuegos y seguridad \u00b7 Servidores e infraestructura \u00b7 Soporte IT Unlimited<\/dd>\n
- A\u00f1o<\/dt>\n
- 2019<\/dd>\n<\/dl>\n<\/div>\n
Qu\u00e9 incluye el servicio en el BeHotel Lisboa<\/h2>\n
El contrato IT Unlimited establecido con el BeHotel Lisboa fue dise\u00f1ado para garantizar la continuidad operacional en un entorno hotelero, donde cualquier fallo inform\u00e1tico tiene impacto directo en la experiencia de los hu\u00e9spedes y en los equipos de recepci\u00f3n, limpieza y trastienda. El servicio incluye:<\/p>\n
- \n
- Soporte t\u00e9cnico permanente<\/strong> a los puestos de trabajo utilizados por las diferentes \u00e1reas del hotel;<\/li>\n
- Gesti\u00f3n y mantenimiento de la red inal\u00e1mbrica<\/strong>, esencial tanto para las operaciones internas como para la conectividad ofrecida a los hu\u00e9spedes;<\/li>\n
- Mantenimiento de servidores e infraestructura de impresi\u00f3n<\/strong>, garantizando la disponibilidad de los sistemas de gesti\u00f3n hotelera;<\/li>\n
- Monitorizaci\u00f3n proactiva, soporte remoto, alarm\u00edstica y elaboraci\u00f3n de informes<\/strong>, para identificar y resolver problemas antes de que afecten a la operaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n
Por qu\u00e9 la gesti\u00f3n inform\u00e1tica proactiva es cr\u00edtica en la hosteler\u00eda<\/h2>\n
Un hotel opera las 24 horas del d\u00eda, todos los d\u00edas del a\u00f1o, lo que convierte la estabilidad de los sistemas inform\u00e1ticos en un requisito operacional, no solo t\u00e9cnico. Un fallo en la red inal\u00e1mbrica o en el sistema de gesti\u00f3n hotelera (PMS) puede afectar al registro de entrada, la facturaci\u00f3n o la experiencia de conectividad de los hu\u00e9spedes en tiempo real. Por eso, la monitorizaci\u00f3n continua y el soporte remoto permiten detectar anomal\u00edas \u2014ca\u00eddas de red, servidores sobrecargados, equipos con rendimiento degradado\u2014 antes de que se conviertan en interrupciones visibles para hu\u00e9spedes y empleados.<\/p>\n
Las alarmas y los informes regulares tambi\u00e9n otorgan visibilidad a la gesti\u00f3n del hotel sobre el estado de su infraestructura, permitiendo planificar sustituciones e inversiones basadas en datos reales en lugar de reaccionar \u00fanicamente cuando surge un problema.<\/p>\n
Servicios de inform\u00e1tica para la hosteler\u00eda<\/h2>\n
DataRoad tiene experiencia consolidada en apoyar unidades hoteleras en Portugal, con un conjunto de servicios adaptado a las necesidades espec\u00edficas del sector:<\/p>\n
- \n
- Soporte inform\u00e1tico y apoyo permanente a puestos de trabajo, recepci\u00f3n y back-office;<\/li>\n
- Instalaci\u00f3n, configuraci\u00f3n y mantenimiento de redes inal\u00e1mbricas para hu\u00e9spedes y operaci\u00f3n interna;<\/li>\n
- Gesti\u00f3n de servidores, sistemas de impresi\u00f3n y conectividad a internet;<\/li>\n
- Consultor\u00eda inform\u00e1tica y proyectos de seguridad inform\u00e1tica aplicados al contexto hotelero.<\/li>\n<\/ul>\n
Beneficios para el cliente<\/h2>\n
- \n
- Continuidad operativa 24\/7, con detecci\u00f3n temprana de problemas antes de que afecten a los hu\u00e9spedes;<\/li>\n
- Red inal\u00e1mbrica estable, esencial para la experiencia del hu\u00e9sped y para los procesos internos;<\/li>\n
- Equipo especializado y certificado por diversos fabricantes en el \u00e1rea de redes y seguridad inform\u00e1tica;<\/li>\n
- Informes peri\u00f3dicos que apoyan las decisiones de inversi\u00f3n en infraestructura tecnol\u00f3gica.<\/li>\n<\/ul>\n
Agradecemos a BeHotel Lisboa la confianza en los servicios de consultor\u00eda inform\u00e1tica, asistencia inform\u00e1tica y gesti\u00f3n de redes de DataRoad.<\/p>\n
Conozca aqu\u00ed nuestro servicio IT Unlimited<\/strong>
\nServicios de TI gestionados de inform\u00e1tica para empresas<\/a><\/span>
\nServicios inform\u00e1ticos y mantenimiento inform\u00e1tico para empresas<\/span><\/a><\/p>\n
\n![\"Servicios](\"https:\/\/www.redes-wireless.pt\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/servicos-it-dataroad.png\")
<\/a><\/p>\n\u00bfGestiona un establecimiento hotelero?<\/strong> DataRoad tiene una vasta experiencia en la implementaci\u00f3n de redes y soporte inform\u00e1tico para hoteles. Consulte nuestros servicios inform\u00e1ticos para hoteles<\/a>.<\/p>\n
\u00bfNecesitas una red wifi empresarial que no falle?<\/span>Estudio de cobertura, WiFi 6 y WiFi 7, red aislada para visitantes y gesti\u00f3n centralizada.<\/span>Ver servicio<\/span><\/a><\/div>\n<\/p>\n
DataRoad: asistencia inform\u00e1tica permanente para empresas<\/h2>\n
A DataRoad<\/strong> es una empresa portuguesa de servicios inform\u00e1ticos gestionados (MSP)<\/strong>, con sede en Alfragide (Lisboa) y presencia activa en Oporto, Faro, Funchal, \u00c9vora, Set\u00fabal y Beja. Desde 2015 garantiza el buen funcionamiento de las infraestructuras de TI de empresas que no pueden permitirse interrupciones \u2014hoteles, cl\u00ednicas, embajadas, universidades, multinacionales y pymes exigentes\u2014 gracias a un equipo t\u00e9cnico certificado, una supervisi\u00f3n permanente y un servicio de asistencia 24\/7.<\/p>\n
DataRoad garantiza el asistencia inform\u00e1tica permanente<\/strong> de empresas a trav\u00e9s del servicio IT Unlimited<\/strong>: asistencia ilimitada a un coste fijo, tanto a distancia como presencial, con supervisi\u00f3n 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana, sistema de alertas e intervenciones proactivas. El objetivo es sencillo: evitar que los problemas lleguen siquiera a paralizar el funcionamiento.<\/p>\n
Servicios de DataRoad<\/h2>\n
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- IT Unlimited \u2014 asistencia inform\u00e1tica permanente<\/strong>: asistencia ilimitada a un precio fijo, tanto a distancia como presencial, con gesti\u00f3n de incidencias y respuesta r\u00e1pida.<\/li>\n
- Redes inform\u00e1ticas y cableado estructurado<\/strong>: dise\u00f1o, instalaci\u00f3n y certificaci\u00f3n de redes, conmutaci\u00f3n de capa 3 y PoE.<\/li>\n
- Redes inal\u00e1mbricas empresariales (WiFi 6 y WiFi 7)<\/strong>: estudio de cobertura, gesti\u00f3n en la nube y redes de visitantes aisladas.<\/li>\n
- Ciberseguridad y cortafuegos empresarial<\/strong>: protecci\u00f3n perimetral, control del tr\u00e1fico y mitigaci\u00f3n de amenazas.<\/li>\n
- Servidores, copias de seguridad y recuperaci\u00f3n ante desastres<\/strong>: servidores, NAS y copias de seguridad centralizadas.<\/li>\n
- Videovigilancia CCTV<\/strong>: sistemas de videovigilancia con grabaci\u00f3n continua.<\/li>\n
- Supervisi\u00f3n, alertas y generaci\u00f3n de informes<\/strong>: supervisi\u00f3n en tiempo real, alertas autom\u00e1ticas e intervenciones proactivas.<\/li>\n
- Asesoramiento y gesti\u00f3n de proyectos de TI<\/strong>: cambios en las instalaciones, nuevas unidades y modernizaci\u00f3n de las infraestructuras.<\/li>\n
- Compatibilidad multiplataforma<\/strong>: entornos Windows y Apple, con gesti\u00f3n integral del parque inform\u00e1tico.<\/li>\n<\/ul>\n
\nPonte en contacto con DataRoad<\/p>\n
\u00bfTiene una unidad hotelera que necesita red, WiFi en las habitaciones o videovigilancia? Visitamos el espacio y presentamos una propuesta sin compromiso.<\/p>\n
- Redes inform\u00e1ticas y cableado estructurado<\/strong>: dise\u00f1o, instalaci\u00f3n y certificaci\u00f3n de redes, conmutaci\u00f3n de capa 3 y PoE.<\/li>\n
- IT Unlimited \u2014 asistencia inform\u00e1tica permanente<\/strong>: asistencia ilimitada a un precio fijo, tanto a distancia como presencial, con gesti\u00f3n de incidencias y respuesta r\u00e1pida.<\/li>\n
- Gesti\u00f3n y mantenimiento de la red inal\u00e1mbrica<\/strong>, esencial tanto para las operaciones internas como para la conectividad ofrecida a los hu\u00e9spedes;<\/li>\n
- Soporte t\u00e9cnico permanente<\/strong> a los puestos de trabajo utilizados por las diferentes \u00e1reas del hotel;<\/li>\n
- Por qu\u00e9 la gesti\u00f3n inform\u00e1tica proactiva es cr\u00edtica en la hosteler\u00eda<\/a><\/li>\n