Dans cet article<\/p>\n
- \n
- Champ d'application du contrat de services publics<\/a><\/li>\n
- Pourquoi les organismes publics ont-ils besoin d'un support informatique...<\/a><\/li>\n
- Services informatiques pour le secteur public<\/a><\/li>\n
- Avantages pour le client<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n
A Union des paroisses de Massam\u00e1 et Monte Abra\u00e3o<\/strong> a choisi DataRoad, par l'interm\u00e9diaire de march\u00e9 public<\/strong>, pour la prestation de services informatiques et de conseil en informatique, avec un contrat annuel qui couvre la gestion des syst\u00e8mes d'information dans diff\u00e9rentes implantations g\u00e9ographiques de la collectivit\u00e9.<\/p>\n
\nFiche du projet<\/p>\n
- \n
- Cliente<\/dt>\n
- Union des paroisses de Massam\u00e1<\/dd>\n
- Secteur<\/dt>\n
- Secteur public<\/dd>\n
- Intervention<\/dt>\n
- R\u00e9seau sans fil d'entreprise \u00b7 Serveurs et infrastructure \u00b7 Support informatique illimit\u00e9<\/dd>\n
- Oui<\/dt>\n
- 2020<\/dd>\n<\/dl>\n<\/div>\n
Champ d'application du contrat de services publics<\/h2>\n
Le contrat \u00e9tabli couvre la totalit\u00e9 de l'infrastructure technologique de l'Union des Paroisses, avec un mod\u00e8le de support con\u00e7u pour les organismes publics disposant de multiples emplacements :<\/p>\n
- \n
- Support informatique sp\u00e9cialis\u00e9<\/strong> aux postes de travail de tous les services ;<\/li>\n
- Gestion des serveurs, des r\u00e9seaux sans fil et des \u00e9quipements d'impression<\/strong> dans chaque lieu ;<\/li>\n
- Gestion de la connectivit\u00e9 Internet<\/strong> de tous les b\u00e2timents couverts ;<\/li>\n
- Surveillance, support \u00e0 distance, gestion des alarmes et rapports 24h\/24 et 7j\/7, 365 jours par an.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
Pourquoi les organismes publics ont-ils besoin d'un support informatique continu<\/h2>\n
Une municipalit\u00e9 ou un conseil de paroisse fournit des services directs aux citoyens \u2014 accueil, \u00e9mission de documents, gestion administrative \u2014 qui d\u00e9pendent de la disponibilit\u00e9 permanente des syst\u00e8mes informatiques. Contrairement \u00e0 une entreprise priv\u00e9e, une interruption informatique dans une institution publique a un impact imm\u00e9diat sur l'accueil du citoyen. C'est pourquoi le mod\u00e8le de contrat public \u00e9tabli avec l'Union des paroisses de Massam\u00e1 et Monte Abra\u00e3o comprend une surveillance continue et un support disponible tous les jours de l'ann\u00e9e, permettant d'identifier et de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes dans n'importe quel des emplacements g\u00e9ographiques couverts avant qu'ils n'affectent le service public.<\/p>\n
Services informatiques pour le secteur public<\/h2>\n
DataRoad poss\u00e8de une exp\u00e9rience consolid\u00e9e dans les contrats publics de prestation de services informatiques, incluant :<\/p>\n
- \n
- Conseil en informatique et planification d'infrastructures technologiques;<\/li>\n
- Support technique multisite, avec r\u00e9ponse locale, \u00e0 distance et t\u00e9l\u00e9phonique ;<\/li>\n
- Gestion de r\u00e9seaux informatiques<\/a> et \u00e9quipement de r\u00e9seau ;<\/li>\n
- Rapports r\u00e9guliers de disponibilit\u00e9 et de performance des syst\u00e8mes.<\/li>\n<\/ul>\n
Avantages pour le client<\/h2>\n
- \n
- Assistance informatique disponible 24h\/24, 365 jours par an ;<\/li>\n
- Gestion unifi\u00e9e des syst\u00e8mes dans plusieurs emplacements g\u00e9ographiques ;<\/li>\n
- R\u00e9duction du risque d'interruption dans le service aux citoyens;<\/li>\n
- \u00c9quipe sp\u00e9cialis\u00e9e et certifi\u00e9e par divers fabricants dans le domaine informatique.<\/li>\n<\/ul>\n
DataRoad remercie l'Union des Paroisses de Massam\u00e1 et Monte Abra\u00e3o pour sa pr\u00e9f\u00e9rence pour nos services de conseil en informatique, d'assistance informatique ainsi que de gestion et de maintenance de r\u00e9seaux informatiques.<\/p>\n
D\u00e9couvrez ici notre service IT Unlimited<\/strong>
\nServices informatiques g\u00e9r\u00e9s pour les entreprises<\/a><\/span>
\nServices informatiques et maintenance informatique pour entreprises<\/span><\/a><\/p>\n
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DataRoad \u2014 services informatiques pour les entreprises<\/h2>\n
A DataRoad<\/strong> C'est une entreprise portugaise sp\u00e9cialis\u00e9e dans services informatiques g\u00e9r\u00e9s (MSP)<\/strong>, bas\u00e9e \u00e0 Alfragide (Lisbonne) et pr\u00e9sente activement \u00e0 Porto, Faro, Funchal, \u00c9vora, Set\u00fabal et Beja. Depuis 2015, elle assure le bon fonctionnement des infrastructures informatiques des entreprises qui ne peuvent pas s'arr\u00eater \u2014 h\u00f4tels, cliniques, ambassades, universit\u00e9s, multinationales et PME exigeantes \u2014 gr\u00e2ce \u00e0 une \u00e9quipe technique certifi\u00e9e, une surveillance permanente et un support 24\/7.<\/p>\n
DataRoad accompagne les entreprises qui d\u00e9pendent de la technologie pour fonctionner \u2014 de l'infrastructure r\u00e9seau \u00e0 la cybers\u00e9curit\u00e9, des serveurs et des sauvegardes au support quotidien \u2014 avec un mod\u00e8le de fournisseur de services g\u00e9r\u00e9s<\/strong> qui garantit la continuit\u00e9, la performance et la pr\u00e9visibilit\u00e9 des co\u00fbts.<\/p>\n
Services DataRoad<\/h2>\n
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- IT Unlimited \u2014 support informatique permanent<\/strong>assistance illimit\u00e9e \u00e0 co\u00fbt fixe, \u00e0 distance et sur place, avec gestion des incidents et r\u00e9ponse rapide.<\/li>\n
- R\u00e9seaux informatiques et c\u00e2blage structur\u00e9<\/strong>: conception, installation et certification de r\u00e9seaux, commutation de niveau 3 et PoE.<\/li>\n
- R\u00e9seaux sans fil d'entreprise (WiFi 6 et WiFi 7)<\/strong>\u00e9tude de couverture, gestion dans le cloud et r\u00e9seaux de visiteurs isol\u00e9s.<\/li>\n
- Cybers\u00e9curit\u00e9 et pare-feu d'entreprise<\/strong>protection p\u00e9rim\u00e9trique, contr\u00f4le du trafic et att\u00e9nuation des menaces.<\/li>\n
- Serveurs, sauvegardes et reprise d'activit\u00e9<\/strong>serveurs, NAS et sauvegardes centralis\u00e9es.<\/li>\n
- Vid\u00e9osurveillance CCTV<\/strong>syst\u00e8mes de vid\u00e9osurveillance avec enregistrement continu.<\/li>\n
- Surveillance, alarmes et rapports<\/strong>surveillance en temps r\u00e9el, alertes automatiques et interventions proactives.<\/li>\n
- Conseil et gestion de projets informatiques<\/strong>d\u00e9m\u00e9nagements d'installations, nouvelles unit\u00e9s et modernisation des infrastructures.<\/li>\n
- Support multiplateforme<\/strong>environnements Windows et Apple, avec gestion int\u00e9grale du parc informatique.<\/li>\n<\/ul>\n
\nParlez \u00e0 DataRoad<\/p>\n
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- Pourquoi les organismes publics ont-ils besoin d'un support informatique...<\/a><\/li>\n