3 min de lectura DataRoad En resumen La mayoría de las fraudes no explora software — explora prisa, jerarquía y confianza. La factura alterada es la fraude más rentable en Portugal y no deja rastro técnico ninguno. Ninguna tecnología
3 min de lectura DataRoad En resumen La consultoría no es asistencia. La asistencia resuelve el problema que aparece; la consultoría busca la causa y decide qué infraestructura debe tener la empresa. Hay cuatro momentos en que compensa: crecimiento
3 min de lectura DataRoad En resumen, PBX y PABX son lo mismo. La decisión real es entre tener la central en sus instalaciones o alojada por un proveedor. Cinco preguntas deciden la elección: número de ubicaciones,
3 min de lecturaDataRoadEn resumenCopia de seguridad y recuperación ante desastres no son lo mismo — tener copias no garantiza que la empresa vuelva a operar.La regla 3-2-1: tres copias de los datos, en dos tipos de soporte, con
3 min de lectura DataRoad En resumen Un técnico interno cuesta bastante más que el salario: cargas sociales, formación, vacaciones y ausencias. Una iguala da acceso a varias especialidades —red, servidores, seguridad— por el costo de uno
3 min de lecturaDataRoadEn resumenTiempos de respuesta en aumento sin explicación ni compensación.No existe un SLA formal, o existe, pero nadie lo mide.Sin monitorización proactiva: siempre es la empresa la que descubre los problemas.Todo depende de una sola
3 min de lecturaDataRoadEn resumenCortafuegos dedicado con segmentación de red entre sistemas críticos, puestos y visitantes.Copias de seguridad probadas, con al menos una copia desconectada o inmutable.Autenticación multifactor en el correo electrónico y en todos los accesos remotos.Actualizaciones de
3 min de lecturaDataRoadEn resumenUn MSP gestiona la informática de forma continua, en vez de responder solo cuando algo se avería.El outsourcing tradicional vende horas; un MSP vende disponibilidad.El modelo es preventivo: monitorización, actualizaciones e intervención antes de la
3 min de lecturaDataRoadEn resumenDos modelos en el mercado: intervención puntual (por hora) y abono de coste fijo mensual.El precio depende del número de puestos y servidores, de la criticidad de la operación y de los tiempos de respuesta acordados.El valor
9 min de lecturaDataRoadEn este artículoEl modelo IT Unlimited: la tercera vía en el soporte informáticoTodos los servicios informáticos de DataRoadSocios y certificaciones que elevan su infraestructuraTiempos de respuesta (SLA) con los que puede contarCobertura nacional e internacionalPor qué