DataRoad · Services et Conseil en TI
Assistance au Portugal
À distance et en présentiel
Entreprises espagnoles ayant des activités au Portugal et sans informatique sur place.
Nous couvrons la délégation portugaise avec un support à distance immédiat et un déplacement sur site si nécessaire, en rendant compte à celui qui commande en Espagne.
Parlez avec nous
Sans dépendre de personne hors du paysEn savoir plus...Cybersécurité géréePare-feu, terminaux et courrier protégés
Surveillance 24h/24 et 7j/7 avec des registres sauvegardésEn savoir plus...
Support informatique au Portugal
Support Informatique au Portugal pour Entreprises Internationales
Votre entreprise exerce-t-elle ses activités au Portugal — ou allez-vous ouvrir un bureau, un hôtel, une clinique ou un entrepôt à Lisbonne ? DataRoad est le département informatique complet de plus de 230 entreprises au Portugal : support illimité, réseaux, sécurité et communications pour un forfait mensuel fixe, sans engagement.
Un seul partenaire technologique pour votre exploitation au Portugal
Gérer l'informatique d'une filiale à distance est compliqué : fuseaux horaires, langue, fournisseurs locaux qui ne répondent pas. DataRoad résout ce problème avec un modèle simple — un seul partenaire local responsable de tout, avec un accord de niveau de service écrit et des rapports que votre équipe centrale peut auditer. Nous assurons le service en portugais et en anglais, et l'espagnol ne pose aucun problème à notre équipe.
Support et centre d'assistance illimités
Système de tickets avec priorités et temps de réponse garantis par SLA. La majorité des cas sont résolus à distance lors de la première intervention.
Réseaux et câblage certifié
Câblage structuré, Wi-Fi d'entreprise et électronique de réseau pour bureaux, hôtels, cliniques et entrepôts — avec certification et documentation complète.
Cybersécurité gérée
Pare-feux, protection des postes, messagerie sécurisée et sauvegardes vérifiées, avec surveillance 24h/24 et 7j/7 incluse.
Microsoft 365 et le cloud
Migration, licences et administration de Microsoft 365, plus des serveurs locaux ou dans le nuage selon votre cas.
Téléphonie IP
Centrales IP dans le nuage pour votre opération portugaise, avec des numéros locaux et une intégration avec votre système d'entreprise.
Ouverture de bureaux
Du câblage au premier jour de travail : nous préparons l'infrastructure complète de votre nouveau siège au Portugal, avec des dates fixes.
Comment ça marche
Diagnostic
Nous analysons votre opération au Portugal — ou le plan d'ouverture — et ce dont vous avez besoin de la part de l'informatique locale.
Proposition claire
Forfait mensuel fixe à partir de 21 € par poste de travail, avec SLA par écrit. Sans surprises ni engagement de durée.
Transition sans arrêt
Nous reprenons l'infrastructure existante ou en installons une nouvelle, sans interrompre votre exploitation.
Fonctionnement continu
Support quotidien, surveillance 24h/24 et 7j/7 et rapports périodiques que vous pouvez partager avec votre centrale.
Foire aux questions
Parlez-vous espagnol ?
Nous travaillons en portugais et en anglais ; entre le portugais et l'espagnol, la communication est fluide et n'a jamais été un obstacle avec nos clients internationaux.
Travaillez-vous avec des entreprises étrangères ayant une filiale au Portugal ?
Oui — c'est l'une de nos spécialités. Nous desservons des filiales d'entreprises des États-Unis, de Suisse, des Pays-Bas, de Roumanie et d'autres pays, avec un reporting pour la maison mère.
Combien coûte le support informatique au Portugal ?
Notre plan IT Unlimited commence à 21 € par poste et par mois, avec support illimité, surveillance et SLA inclus. Budget fermé avant de commencer.
Pouvez-vous préparer l'informatique d'un nouveau bureau à Lisbonne ?
Oui : câblage, Wi-Fi, Internet, sécurité et postes de travail prêts pour le premier jour. Nous gérons le projet complet avec des dates engagées.
Parlez avec notre équipe
sur son opération au Portugal
Dites-nous ce dont vous avez besoin et nous vous répondrons le même jour ouvrable. Téléphone : +351 211 459 950 · Du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 18 h 30 (heure de Lisbonne).