DataRoad realiza migração de cerca de 50 caixas de correio para Microsoft 365 Exchange Online na União de Freguesias de Massamá e Monte Abraão

A DataRoad foi selecionada, no âmbito de concurso público, pela União de Freguesias de Massamá e Monte Abraão para executar a migração de cerca de 50 caixas de correio para Microsoft 365 Exchange Online.

O projeto incluiu a transferência integral do conteúdo (email, estrutura e dados associados) para a cloud Microsoft e a reconfiguração dos postos de trabalho e dispositivos móveis, assegurando continuidade operacional e uma transição suave para os utilizadores.

Mais informação sobre o procedimento: disponível no Portal BASE (base.gov.pt), o portal nacional que centraliza a informação sobre contratos públicos celebrados em Portugal, permitindo acompanhamento e monitorização.

 

Migração para Exchange Online: mais mobilidade, gestão centralizada e continuidade

O Microsoft Exchange Online é uma solução de mensagens alojada (hosted) que disponibiliza email, calendário, contactos e tarefas com acesso a partir do PC, do browser e de dispositivos móveis, suportando assim modelos de trabalho híbridos e mobilidade.

Ao migrar para Exchange Online, as organizações passam a beneficiar de um serviço gerido em datacenters Microsoft, com acesso abrangente e capacidade de administração centralizada.

Além disso, os planos Exchange Online incluem mecanismos de proteção como anti‑spam/anti‑malware, políticas de dispositivos móveis e funcionalidades de continuidade do serviço (ex.: redundância e SLA), tornando a plataforma particularmente adequada a entidades que valorizam disponibilidade e segurança.

O que foi implementado pela DataRoad (âmbito do projeto)

A intervenção da DataRoad contemplou duas componentes essenciais:

1) Migração completa do conteúdo das caixas de correio

• Transferência do conteúdo das caixas para o Microsoft 365 Exchange Online (incluindo histórico e organização)
• Planeamento do caminho de migração adequado ao número de caixas e ao cenário do cliente, seguindo as boas práticas e ferramentas recomendadas para migrações para o Microsoft 365/Exchange Online

2) Reconfiguração de utilizadores, PCs e dispositivos móveis

• Reconfiguração de postos de trabalho (Outlook e perfis) e validação pós‑migração
• Reconfiguração e validação em dispositivos móveis, assegurando conectividade e sincronização (email/calendário/contactos)

Este desenho reduz indisponibilidades e evita quebra de produtividade, especialmente em ambientes com vários utilizadores e equipas administrativas.

Porque esta migração é relevante para Autarquias e entidades públicas

Nas entidades públicas, o correio eletrónico é frequentemente o canal mais crítico para:

• comunicação institucional,
• resposta ao munícipe,
• interação com fornecedores,
• processos administrativos e arquivo digital.

Por isso, migrar para uma plataforma cloud de mensagens com capacidades de governação, retenção, auditoria e eDiscovery é um passo importante para reforçar controlo e conformidade do ciclo de vida do email.
O Exchange Online suporta, por exemplo, funcionalidades de compliance e proteção de informação como DLP (Data Loss Prevention), Litigation Hold, auditoria e recursos de pesquisa para necessidades legais e regulatórias.

Segurança e conformidade: fundamentos que acompanham o Exchange Online

A modernização do email não é apenas “mover caixas”: é reforçar segurança e conformidade.

No Exchange Online, a componente de segurança e compliance inclui, entre outros:

• políticas de retenção e preservação (ex.: Litigation Hold / eDiscovery)
• proteção contra fuga de informação (DLP) para dados sensíveis e PII
• políticas de dispositivos móveis e gestão do acesso por clientes compatíveis
• proteção anti‑spam e anti‑malware integrada para reduzir risco de ameaças por email

É neste equilíbrio (produtividade + segurança + gestão) que uma migração bem conduzida gera valor real.

Transparência e contratação pública: referência ao BASE.gov.pt

Este projeto foi adjudicado no âmbito de concurso público e o enquadramento/consulta do procedimento pode ser feito no Portal BASE, que tem como função centralizar a informação sobre contratos públicos celebrados em Portugal e publicitar elementos relevantes sobre a sua formação e execução.

O BASE é um instrumento de transparência e monitorização na contratação pública, facilitando o acesso a informação por entidades e cidadãos.

DataRoad: consultadoria, migrações Microsoft 365 e suporte contínuo (MSP)

A DataRoad agradece à União de Freguesias de Massamá e Monte Abraão a confiança depositada nos nossos serviços de:

• Consultoría informática
• Asistencia informática
• Gestión y mantenimiento de redes informáticas
• Servicios de TI gestionados (MSP)

Enquanto MSP (Managed Service Provider), a DataRoad presta serviços proativos com monitorização, alarmística e reporting da disponibilidade dos sistemas de informação, através do serviço IT Unlimited (incluindo modalidades com cobertura alargada).
Este modelo é especialmente relevante após migrações, porque garante:

• acompanhamento contínuo,
• resposta rápida a incidentes,
• otimização e evolução do ambiente Microsoft 365,
• suporte a utilizadores (Service Desk/Helpdesk) com foco em continuidade.

Benefícios típicos de uma migração bem-sucedida para Microsoft 365 Exchange Online

Quando a migração é planeada e executada com metodologia, o cliente ganha:

• Acesso ao email a partir de PC, web e mobile (mobilidade real)
• Administração centralizada e simplificação operacional do serviço de email
• Camadas de segurança e proteção (anti‑spam/anti‑malware e políticas)
• Capacidades de compliance e auditoria para gestão do ciclo de vida do email