3 min de leituraDataRoad Em resumo A maioria das fraudes não explora software — explora pressa, hierarquia e confiança. A fatura alterada é a fraude mais rentável em Portugal e não deixa rasto técnico nenhum. Nenhuma tecnologia
3 min de leituraDataRoad Em resumo Consultoria não é assistência. A assistência resolve o problema que aparece; a consultoria procura a causa e decide que infraestrutura a empresa deve ter. Há quatro momentos em que compensa: crescimento
3 min de lecture DataRoad En résumé PBX et PABX sont la même chose. La décision réelle est entre avoir la centrale dans vos locaux ou hébergée par un fournisseur. Cinq questions décident le choix : nombre de localisations,
3 min de lectureDataRoadEn résuméLa sauvegarde et la reprise après sinistre ne sont pas la même chose — avoir des copies ne garantit pas que l'entreprise reprendra ses activités.La règle 3-2-1 : trois copies des données, sur deux types de supports, avec
3 min de lecture DataRoad En résumé Un technicien interne coûte beaucoup plus cher que le salaire : charges, formation, vacances et absences. Un contrat de services donne accès à plusieurs spécialités — réseau, serveurs, sécurité — pour le coût d'un
3 min de lectureDataRoadEn brefTemps de réponse en augmentation sans explication ni compensation.Il n'existe pas d'accord de niveau de service formel — ou il en existe un, mais personne ne le mesure.Pas de surveillance proactive : c'est toujours l'entreprise qui découvre les problèmes.Tout dépend d'un seul
3 min de lectureDataRoadEn résuméFirewall dédiée avec segmentation de réseau entre systèmes critiques, postes et visiteurs.Sauvegardes testées, avec au moins une copie hors ligne ou immuable.Authentification multifacteur pour l'e-mail et tous les accès distants.Mises à jour de
3 min de lecture DataRoad En résumé Un MSP gère l'informatique de manière continue, au lieu de répondre seulement quand quelque chose tombe en panne. L'outsourcing traditionnel vend des heures ; un MSP vend de la disponibilité. Le modèle est préventif : surveillance, mises à jour et intervention avant la
3 min de lectureDataRoadEn résuméDeux modèles sur le marché : intervention ponctuelle (à l'heure) et forfait à coût fixe mensuel.Le prix dépend du nombre de postes et de serveurs, de la criticité de l'opération et des temps de réponse convenus.Le montant
9 min de lecture DataRoad Dans cet article Le modèle IT Unlimited : la troisième voie du support informatique Tous les services informatiques de DataRoad Partenaires et certifications qui élèvent votre infrastructure Des temps de réponse (SLA) sur lesquels vous pouvez compter Une couverture nationale et internationale Pourquoi